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NextStage AM s’est associé à Alain Kaeser, fondateur et directeur de la stratégie, et Emmanuel Walckenaer, président, pour soutenir le développement en Europe et aux États-Unis d’Yseop, un leader mondial dans le domaine du traitement du langage naturel (NLP). La technologie d’Yseop vise à accélérer l’émergence de  » conseillers personnels intelligents « , une innovation de rupture dans l’exploitation des données et la gestion de la relation client.
Créée en 2007, sur la base de travaux de recherche initiés à l’Ecole Nationale Supérieure (ENS) Cachan, Yseop est un acteur clé de l’Intelligence Artificielle (IA) et l’un des principaux spécialistes mondiaux de la Génération du Langage Naturel, travaillant principalement avec des entreprises du CAC 40 et du Fortune 500. La GNL est la science de la transformation de bases de données structurées en langage et texte intelligents et universellement compréhensibles.

Aux États-Unis, Yseop a développé des relations et des partenariats solides avec des fournisseurs de Business Intelligence afin de fournir une solution technologique puissante permettant d’améliorer la productivité par la génération automatique d’analyses, de commentaires et de recommandations en 6 langues, notamment dans les services financiers.

Les applications d’Yseop sont également axées sur le métier de la relation client en améliorant les performances de l’ensemble de la chaîne de valeur (concept de  » Smart Personal Advisor « ). Déployée avec succès sur les marchés de la bancassurance et des télécoms, la plateforme Yseop est le complément idéal des CRM existants et accompagne les clients sur tous leurs canaux d’interaction : conseillers, chatbots, Web, emails. Le Smart Personal Advisor interagit de manière intelligente et pertinente tant dans le cadre de la vente d’une solution personnalisée que pour répondre à toute demande d’assistance, aussi complexe soit-elle.

Avec sa cinquantaine de salariés, Yseop entend accélérer son développement et sa croissance grâce à ce tour de table. Avec son avance technologique, Yseop veut consolider sa position de leader en Europe et aux Etats-Unis.